Siglinde Fischer

„Attraktivität und Wettbewerbsfähigkeit.“

Siglinde Fischer

Kurzinfo zum Kunden
Firma: Siglinde Fischer Reisen 
Webseite: https://www.siglinde-fischer.de/
pointslook Leistungen: Konzeptionierung, Entwicklung und Programmierung eines Reiseportals 

Die Kundenaussage
„Wir freuen uns, dass wir mit pointslook die Attraktivität und Wettbewerbsfähigkeit unseres Touristik-Kunden steigern konnten. Unter den Besten der Kategorie 'Digitales Kundenerlebnis' zu sein, bestärkt uns auf unserem Weg, dass der persönliche, individuelle Kundenkontakt auch online im Vordergrund stehen kann. Durch den Einsatz des pointslook-Plug-Ins konnten wir in unserem Online-Reiseunternehmen die zuletzt stark gestiegenen Ausgaben für Google Adwords wieder senken. Durch das pointslook Newsletter-System sparen wir Druck- und Versandkosten in erheblichem Umfang und haben neuen Möglichkeiten unser bestehendes Budget zu verteilen. Wir setzten auf pointslook und damit sitzen wir immer in der ersten Reihe.“

Die Projektabwicklung
pointslook hat für Siglinde Fischer Reisen ein individuelles und hochwertiges Reiseportal für einen gewachsenen Kundenstamm mit spezifischen Anforderungen im Schwerpunkt der persönlichen Beratung umgesetzt. Da insbesondere der persönliche Kundenkontakt im Vordergrund steht, gelingt es dem Reiseunternehmen Siglinde Fischer, durch den Einsatz des Empfehlungsmarketings von pointslook die Kunden zu Markenbotschaftern zu machen. Auf diese Weise konnte das Adwords-Budget ohne Umsatzverlust nahezu halbiert werden. Durch die erfolgreiche Wende von der bezahlten Suchmaschinen-Werbung hin zu Empfehlungsmarketing mit Social-Media Commerce auf pointslook-Basis gehört Siglinde Fischer zu einem Leuchtturm-Projekt für den digitalen Wandel und ist beim Digital Transformation Award 2014 dafür als eines der 4 besten Unternehmen der Kategorie „Digitales Kundenerlebnis“ ausgezeichnet worden. pointslook ermöglicht Siglinde Fischer-Reisen ein ausgereiftes Online-Buchungssystem im direkten Zugriff über das Reiseportal, ein Blog-System wie auch eine kundenspezifische Schnittstelle zu Navision Dynamics.

Der Kunde
Siglinde Fischer-Reisen ist der Spezialist für gehobene Unterkünfte und individuelle Reiseattraktionen für besondere Ansprüche im Mittelmeerraum. Das Angebot besteht aus erstklassigen Feriendomizilen, die nahezu jeden ausgesuchten Urlaubstraum zu einem unvergesslichen Erlebnis werden lassen. Die persönliche und kompetent authentische Note im Kundenkontakt, ein durchgängig überdurchschnittlicher Service und höchste Professionalität zeichnen das Unternehmen aus, das neben dem Online-Angebot der Feriendomizile den Kunden auch die komplette Organisation für einzigartige Augenblicke entspannten Erlebens bietet.