Im Vordergrund der Unterstützung durch pointslook stand im Rahmen des Projektinhaltes die Erarbeitung der Möglichkeiten und Chancen für die Prozessoptimierung, die Einbindung der Key-User, um deren Wissen und Erfahrung in diesem System abbilden zu können. Zielsetzung von pointslook ist die Begleitung der Entwicklung von Prozessen und deren Umsetzung sowie immer die vorausschauende Betrachtung der anstehenden Schritte, das Denken an die Routenplanung und „die zweite Kurve“, was pointslook als externer Dienstleister ganz im Sinne von „früher an später denken“ als bestmöglichste Unterstützung weitergeben kann.

„Durch die Beratung von pointslook konnten wir viele Wünsche, Probleme und Anforderungen an unser Unternehmen – intern wie auch extern – auf den Tisch bringen, das Wissen der Mitarbeiter und die Erfahrungen der bisherigen Prozesse sammeln und bündeln. Dies gibt uns die Basis sowohl für einen neuen Firmen-Auftritt, wie auch für die Neustrukturierung unserer damit verbundenen Abläufe und Abwicklungen in optimierten Ausführungen. Dies ebenso intern wie auch im Kontakt zu unseren Kunden und Partnern. Durch die Beratung von pointslook ist die Webseite nicht einfach nur ein Standbild der aktuellen Dinge, sondern unsere Startrampe für die Projekte der nächsten Jahre.‘‘