Kunde
KaVo Dental GmbH
KaVo Dental GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Dentaltechnik mit über 100 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an hochwertigen Produkten, darunter Behandlungseinheiten, Instrumente, Bildgebungstechnologie und Dentalsoftware, die für ihre Präzision und Langlebigkeit bekannt sind.
Mit Sitz in Deutschland und globaler Präsenz steht KaVo für Innovation, Qualität und exzellenten Kundenservice, der Zahnärzte und Fachpersonal optimal unterstützt.

PROJEKTE
Digitalalisierung eines Customer Care Prozesses.
Die Entwicklung eines Reklamations- und Reparatur-Prozesses inklusive Onlineformular mit Anbindung an UPS sowie der Kopplung zur Übergabe der Daten an SAP. Realisierung einer automatisierten Auftragsabwicklung.
Konzeptionierung, Entwicklung und Programmierung einer Webseiten-Anwendung zur Umsetzung dieser Anforderung.

Unterstützung bei digitalem Marketing im Bereich Zahnmedizin
pointlsook bietet umfassende Unterstützung im Bereich des digitalen Marketings speziell für die Zahnmedizin. Dabei kümmern wir uns um die professionelle Aufbereitung und Einpflege von Marketingmaterial für verschiedene Medien.
Das Ergebnis ist eine vollständige und saubere Außendarstellung, die das Image des Kunden optimal repräsentiert. Zudem sorgen wir für eine synchronisierte und konsistente Außendarstellung über alle Kanäle hinweg.

Kundenstimme

„Die Zusammenarbeit mit pointslook war sehr konstruktiv und zielgerichtet. Besonders begeistert hat uns das Denken über den Tellerrand. pointslook war uns für alle Fragen der Schnittstellen ein konstruktiver und kompetenter Ansprechpartner. pointslook kann Prozesse nicht nur programmieren, sondern denken.
Einfach, schnell, direkt und flexibel ist pointslook für uns nicht nur in der Projektabwick- lung, sondern insbesondere im Ergebnis für unsere Kunden ein echter Gewinn.
Mit den pointslook-Anwendungen können wir verschiedenste Zielsetzungen für unseren Kundenservice umsetzen:
Komplette Transparenz keine doppelte Datenhaltung oder Inkonsistenzen keine unberücksichtigten Datenablagen oder nicht eingetragene Telefonabsprachen
Somit konnten wir den Kostenaufwand und die Personalbindung deutlich reduzieren und gleichzeitig die Servicequalität wie auch die Kundenzufriedenheit in gleichem Maße erhöhen.“
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POINTSLOOK setzt bei dem Kunden KaVo GmbH folgende Tools ein:
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Consulting→ pointslook hilft Ihnen, digitale Herausforderungen zu meistern, Prozesse zu optimieren und Ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen. -
Softwareentwicklung→ pointslook bietet maßgeschneiderte Softwareentwicklungsdienste, die effizient, skalierbar und zukunftssicher sind. -
Softwarearchitektur→ pointslook entwickelt skalierbare, flexible und zukunftssichere Softwarearchitekturen, die optimal auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind. -
Projektmanagement→ pointslook bietet umfassendes Projektmanagement von der Planung bis zur Nachbetreuung, um Projekte effizient zu steuern, Risiken zu minimieren und den Erfolg sicherzustellen. -
Unternehmensberatung→ pointslook berät Unternehmen bei der digitalen Transformation, um Geschäftsmodelle, Prozesse und Technologien zu optimieren, Effizienz zu steigern und Marktchancen zu nutzen. -
Analyse→ Eine fundierte Analyse ist der Schlüssel zum Erfolg. Bei pointslook starten wir jedes Projekt mit einer umfassenden Analyse Ihrer Systeme, Prozesse und -Zielgruppen, um gezielte Optimierungen und maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln. -
UX Design→ pointslook entwickelt maßgeschneiderte UX-Konzepte, die benutzerfreundlich sind und die Interaktionen mit Ihrer Marke optimieren. -
Tracking→ pointslook integriert Tracking, um das Nutzerverhalten und die Leistung Ihrer digitalen Lösungen zu analysieren und kontinuierlich zu optimieren. -
Integration→ pointslook sorgt für nahtlose Integration Ihrer digitalen Lösungen in bestehende Systeme, um effiziente Datenflüsse und optimierte Geschäftsprozesse zu gewährleisten. -
Marketing→ pointslook bietet maßgeschneiderte Marketinglösungen, die Ihre Zielgruppe effektiv ansprechen und Ihre Markenpräsenz stärken, um nachhaltigen Geschäftserfolg zu erzielen. -
SEO→ pointslook nutzt datengetriebene SEO-Strategien, um die Sichtbarkeit Ihrer Website zu erhöhen und hochwertigen Traffic durch gezielte Optimierung zu steigern.
weitere Referenzen
Weitere POINTSLOOK Tools:
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Big Data→ Big Data ermöglicht datenbasierte Entscheidungen. pointslook hilft Ihnen, Datenflüsse zu optimieren und neue Potenziale zu erschließen. -
KI→ pointslook unterstützt Sie bei der Integration von KI-Technologien, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und neue Innovationsmöglichkeiten zu erschließen. -
Barrierefreiheit→ Von Websites und Apps bis hin zu digitalen Tools. Bei pointslook entwickeln wir barrierefreie digitale Lösungen, die sicherstellen, dass Menschen mit Einschränkungen problemlos auf Ihre Inhalte zugreifen können. -
Tools→ pointslook nutzt innovative Tools, um maßgeschneiderte digitale Lösungen zu entwickeln, die Effizienz steigern und Geschäftsziele unterstützen. -
Schulungen→ pointslook schult Ihr Team, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die neuen Systeme effektiv nutzen und langfristig eigenständig pflegen können. -
Social Media→ pointslook entwickelt maßgeschneiderte Social-Media-Strategien, um Ihre Marke sichtbar zu machen und Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. -
Supportlösungen→ pointslook bietet KI-basierte Supportlösungen, die Ihre Supportprozesse automatisieren, schnellen Service bieten und gleichzeitig Kosten senken. -
Webseiten→ pointslook entwickelt maßgeschneiderte Webseiten, die Ihre Marke präsentieren, die Benutzererfahrung maximieren und Ihre Geschäftsziele unterstützen. -
Landing Pages→ pointslook erstellt maßgeschneiderte Landing Pages, die gezielt Ihre Zielgruppe ansprechen und Conversions steigern, sei es zur Lead-Generierung oder Produktbewerbung.
pointslook GmbH, Biberach an der Riß
pointslook GmbH ist ein innovatives Unternehmen aus Biberach in Oberschwaben, das seit seiner Gründung im Jahr 2012 auf die Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen spezialisiert ist. Im Mittelpunkt steht dabei die digitale Customer Journey der Kunden. pointslook unterstützt seine Partner durch barrierefreie Anwendungen, optimierte User Experience und nachhaltige Verbesserungen in den Bereichen Softwareentwicklung, Consulting und digitale Strategien.